Supporto ai commercialisti

Gestione del profilo e visibilità

Cos’è CercaCommercialista.it e come può aiutarmi come professionista?

CercaCommercialista.it è una piattaforma specializzata che connette commercialisti e consulenti fiscali con aziende, professionisti e privati alla ricerca di servizi contabili e fiscali. Creando un profilo, puoi aumentare la tua visibilità online, ricevere richieste di consulenza mirate e gestire appuntamenti in modo semplice ed efficace. La piattaforma ti permette di attrarre nuovi clienti, ottimizzare la gestione del tempo e far crescere il tuo studio con una presenza digitale professionale.

Come posso registrarmi come commercialista sulla piattaforma?

Fase 1: Creazione dell’account

Vai alla pagina di registrazione e scegli l’opzione “Commercialista”.
Inserisci il tuo indirizzo email e crea una password sicura.
Verifica il tuo indirizzo email: riceverai un codice via email che dovrai inserire per completare questa fase.

Fase 2: Creazione o rivendicazione del profilo

Dopo l’accesso, puoi creare un nuovo profilo da zero o rivendicare un profilo già esistente se il tuo studio è stato già registrato sulla piattaforma.

Ci sono linee guida per descrivere i miei servizi in modo efficace?

Sì, per descrivere i tuoi servizi in modo efficace e attrarre i clienti giusti, è importante essere chiari e specifici, evitando descrizioni generiche. Indica nel dettaglio le tue competenze, i settori in cui operi e le forme giuridiche che assisti.

Ad esempio, se sei specializzato in apertura e gestione di Partita IVA, assistenza nelle verifiche fiscali o consulenza per l’avvio di nuove attività, assicurati di evidenziare. Se il tuo focus è su settori come agricoltura, edilizia o energia, specificarlo aiuterà le aziende di questi ambiti a trovarti più facilmente. Inoltre, puoi indicare la tipologia di clienti con cui lavori meglio, ad esempio imprese con un determinato fatturato o particolari forme giuridiche come imprese agricole, società di persone o persone fisiche.

Usa un linguaggio semplice e accessibile, evitando termini tecnici complessi. Una descrizione ben strutturata ti aiuterà a ottenere maggiore visibilità e ad attrarre clienti in linea con la tua specializzazione.

Come posso aggiornare le informazioni del mio profilo?

Puoi aggiornare le informazioni del tuo profilo accedendo alla tua area riservata e selezionando la sezione “Modifica profilo”. Da qui, puoi modificare dati personali, come nome e contatti, aggiornare i servizi offerti, aggiungere o rimuovere settori di specializzazione, e specificare le forme giuridiche con cui lavori. Se desideri migliorare la visibilità del tuo profilo, puoi anche aggiornare la descrizione professionale per renderla più chiara e dettagliata. Tutte le modifiche vengono salvate immediatamente e, in alcuni casi, potrebbero essere soggette a verifica prima di essere pubblicate.

Quali sono le commissioni o i costi associati all'uso della piattaforma?

L’iscrizione alla piattaforma prevede due piani: Base e Premium. Il piano Base è completamente gratuito e permette di creare un profilo personalizzabile, con la possibilità di mettere in evidenza fino a 3 servizi, ma senza accesso a funzionalità avanzate. Il piano Premium, disponibile a 149 € all’anno o 25 € al mese, include verifica del profilo, gestione della sponsorizzazione, supporto email prioritario, appuntamenti online, reportistica e funzionalità future. Inoltre, il profilo Premium gode di una maggiore visibilità, con la possibilità di comparire in 9 categorie in evidenza. Non ci sono commissioni sulle consulenze ricevute, quindi i pagamenti tra commercialista e cliente avvengono direttamente, senza intermediazione della piattaforma.

Scopri tutti i dettagli sui piani disponibili visitando la pagina dedicata ai prezzi e alle funzionalità.

Come posso migliorare la visibilità del mio profilo sulla piattaforma?

Per migliorare la visibilità del tuo profilo sulla piattaforma, è fondamentale ottimizzare la tua scheda professionale, raccogliere recensioni e sfruttare strumenti avanzati di promozione. Assicurati di completare il tuo profilo al 100%, inserendo una descrizione chiara e dettagliata dei tuoi servizi, specificando i settori in cui operi e le forme giuridiche che segui. Le recensioni dei clienti aumentano la credibilità e la visibilità, quindi invita i clienti soddisfatti a lasciare una valutazione dopo una consulenza. Se vuoi emergere rispetto alla concorrenza, puoi passare al piano Premium, che offre la possibilità di sponsorizzare il tuo profilo, comparire in 9 categorie in evidenza e accedere a funzionalità avanzate come la gestione delle richieste e il supporto email prioritario. Inoltre, rispondere velocemente alle richieste e mantenere il profilo aggiornato con nuovi servizi e specializzazioni ti aiuterà a ottenere più visibilità sulla piattaforma.

Vuoi aumentare la tua visibilità? Scopri le funzionalità Premium nella pagina dei piani e prezzi.

Posso ricevere report o statistiche sul mio profilo?

Sì, gli utenti con piano Premium hanno accesso a reportistica avanzata per monitorare le prestazioni del proprio profilo. Attraverso la sezione dedicata nell’area riservata, puoi visualizzare statistiche dettagliate. Questi dati ti permettono di ottimizzare la tua strategia, migliorare la descrizione dei servizi e valutare l’efficacia della tua presenza sulla piattaforma. Gli utenti con il piano Base non hanno accesso a questi strumenti di analisi, ma possono comunque migliorare la visibilità del profilo attraverso ottimizzazioni e recensioni.

Da dove provengono le informazioni sui commercialisti presenti sulla piattaforma?

La piattaforma raccoglie informazioni sui commercialisti da fonti pubblicamente disponibili per creare i profili di base. Tuttavia, non controlliamo direttamente le fonti da cui provengono i dati, quindi se trovi informazioni errate su un profilo, ti invitiamo a segnalarcelo affinché possiamo aggiornarlo. Il nostro obiettivo è garantire che tutte le informazioni presenti sulla piattaforma siano accurate e aggiornate.

Alcune delle fonti da cui raccogliamo i dati includono:

Albi professionali e ordini dei commercialisti
Registri e documenti ufficiali
Siti web di studi commercialisti
Associazioni professionali
Informazioni fornite direttamente dai commercialisti

Se sei un commercialista, puoi rivendicare gratuitamente il tuo profilo e aggiornarlo in qualsiasi momento con le informazioni corrette.

Posso eliminare il mio profilo dalla piattaforma?

I profili sulla piattaforma non possono essere eliminati, poiché le informazioni di base provengono da fonti pubbliche e registri professionali. Se ritieni che i dati presenti sul tuo profilo siano errati, puoi contattarci per richiedere una correzione. Ti consigliamo anche di verificare che le informazioni nei registri ufficiali, come l’Albo dei Commercialisti, siano aggiornate.

Se non l’hai ancora fatto, puoi rivendicare gratuitamente il tuo profilo, aggiornare le informazioni relative ai tuoi servizi, esperienze professionali e formazione, oltre a gestire recensioni e interazioni con i clienti.

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Recensioni

Cosa sono le recensioni?

Le recensioni sono feedback lasciati da persone che hanno contattato un commercialista per una consulenza, indipendentemente dal fatto che abbiano effettivamente utilizzato i suoi servizi, o da clienti che hanno usufruito dei suoi servizi in passato. Questi feedback aiutano altri utenti della piattaforma a prendere decisioni più informate nella scelta del professionista. La piattaforma non verifica il contenuto delle recensioni, ma potrebbe non pubblicare recensioni che non rispettano le linee guida della community.

Come gestisco le recensioni lasciate dai clienti?

Puoi gestire le recensioni ricevute direttamente dalla tua area riservata, nella sezione dedicata ai feedback dei clienti. Le recensioni positive aumentano la credibilità del tuo profilo, quindi è consigliabile rispondere e ringraziare i clienti soddisfatti, rafforzando così la tua reputazione.

Come posso gestire una recensione negativa sul mio profilo?

Se ricevi una recensione negativa, il primo passo è rispondere in modo professionale e costruttivo. Mostrare disponibilità a chiarire eventuali problemi può migliorare la percezione degli altri utenti e rafforzare la tua reputazione. Se ritieni che la recensione sia ingiusta o contenga informazioni false, puoi segnalarla al supporto della piattaforma per una verifica. In alcuni casi, potrebbe essere richiesta una prova dell’effettivo utilizzo del servizio da parte del cliente. Mantenere un buon rapporto con i clienti e incoraggiare le recensioni positive può aiutarti a bilanciare eventuali feedback negativi e a migliorare la tua visibilità sulla piattaforma.

Posso sapere chi ha scritto una recensione sul mio profilo?

Se un utente ha scelto di lasciare una recensione in modo anonimo, rispettiamo questa decisione e non divulghiamo informazioni personali sull’autore. Per motivi di privacy, la piattaforma non fornisce dettagli sugli utenti che pubblicano recensioni, garantendo così un equilibrio tra la trasparenza del sistema di feedback e la tutela della reputazione dei professionisti iscritti.

Gestione degli appuntamenti e delle consulenze

È possibile integrare il mio calendario per gestire gli appuntamenti?

Attualmente, non è possibile integrare strumenti esterni di gestione dei clienti o calendario con la piattaforma. Tuttavia, gli utenti Premium possono gestire gli appuntamenti direttamente all’interno della piattaforma, ricevendo richieste e conferme dai clienti in modo centralizzato. Per rimanere aggiornato su eventuali nuove funzionalità, ti consigliamo di controllare regolarmente la sezione dedicata agli aggiornamenti della piattaforma.

Come ricevo notifiche per nuove richieste di consulenza?

Riceverai notifiche per nuove richieste di consulenza attraverso due canali principali: via email all’indirizzo registrato e direttamente sulla piattaforma, nella sezione Notifiche del tuo profilo. In questo modo, potrai visualizzare immediatamente le richieste e rispondere tempestivamente ai potenziali clienti. Ti consigliamo di controllare regolarmente la tua email e accedere alla piattaforma per non perdere nessuna opportunità di consulenza.

Posso offrire consulenze online tramite la piattaforma?

Attualmente, la piattaforma non supporta direttamente le consulenze online, ma puoi comunque organizzare i tuoi incontri virtuali utilizzando strumenti esterni come Google Meet, Zoom o Microsoft Teams. Dopo aver ricevuto una richiesta di consulenza, puoi concordare con il cliente la modalità di svolgimento e condividere il link per la videochiamata tramite email o altri canali di comunicazione.

Come posso impostare le disponibilità per gli appuntamenti?

Puoi impostare le tue disponibilità per gli appuntamenti accedendo al tuo Profilo e andando nella sezione Modifica Profilo > Informazioni generali, quindi attivando l’opzione “Consulenza online”. Dopo aver abilitato questa funzione, potrai selezionare i giorni e gli orari disponibili e definire una finestra di prenotazione che limita quante settimane in anticipo i clienti possono fissare un appuntamento. Inoltre, puoi configurare un periodo di buffer tra un appuntamento e l’altro per evitare sovrapposizioni.

Posso rifiutare una richiesta di appuntamento?

Sì, direttamente dalla piattaforma puoi accettare, rifiutare o proporre un’altra data per un appuntamento. Quando ricevi una richiesta, troverai le opzioni di gestione nella sezione dedicata agli appuntamenti, permettendoti di organizzare la tua agenda in modo flessibile. Se rifiuti una richiesta, ti consigliamo di comunicare al cliente il motivo o suggerire un’alternativa per mantenere aperta la possibilità di collaborazione.

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